质量为先、服务到位—金士顿专访实录

　　编者按：第九届中国国际影像器材与技术博览会(China P&E 2006)于2006年4月27日－4月30日在北京中国国际展览中心举行，展会上蜂鸟网记者有幸见到了美国金士顿科技公司北京代表处 大中国区首席代表郭美芬女士，郭女士愉快地接受了蜂鸟网的专访—木²

金士顿——美国最适宜工作的公司之一
　　记者：我们知道金士顿是一个非常知名的内存和存储卡品牌，您能否先向网友介绍一下金士顿的历史？
　　

　　　　　　　　　　郭美芬女士正在接受记者专访

　　郭美芬：好的。金士顿科技成立于1987年，总部设在美国加利福尼亚州。金士顿科技是世界知名的独立内存生产商， 2005年销售额已经突破30亿美元，公司现有全球员工近3000人，作为一个私营企业，金士顿科技曾连续5年被FORTUNE（财富杂志）评为“美国最适宜工作的公司”之一。

希望2006的中国占有率提高一倍
　　记者：我们看到，作为展会上唯一的存储卡厂商，金士顿已经是连续第二年参加P&E，可见对中国市场的重视，您能介绍一下这方面的情况吗？
　　
　　　　　　　　　　　　2006P&E大展上的金士顿展台

　　郭美芬：我们参加P&E，除了品牌的宣传之外，更多的希望在展会上能够听取更多消费者的反馈，以便为消费者提供更多更好的产品。金士顿的创始人杜纪川先生和孙大卫先生是两位华人，我们非常重视中国市场。在全球来讲亚太地区的销售比重是占到全球的30-40%，亚太区中国的销售占到40%左右，而且中国的市场在闪存需求量上来讲是非常非常大的，我们开发中国市场这方面也做出了很大的努力，尽管我们的闪存产品在2003年底才进入大陆，2004年才开始正式销售，2005年我们的销量就已经是全球第二了。在2005年，金士顿在上海的新工厂落成，将中国的产能提高了300％。我们希望，在2006年里金士顿在存储卡方面的市场占有率能够提高一倍。

独特的企业文化
　　记者：我们知道，作为一家以内存为主要产品的制造商，金士顿进入闪存市场的时间并不长，但发展却异常好，这其中的原因是什么呢

　　郭美芬：随着目前数码相机等消费电子产品的迅猛发展，存储卡市场的需求旺盛。而金士顿利用在存储方面拥有足够的技术储备，能够向用户提供最先进的产品和周到的服务，所以很快就在存储卡市场上站稳了脚跟。虽然金士顿推出存储卡产品的时间并不长，但发展非常快，目前已经是全球知名的存储卡品牌了。

　　说到发展，我还想介绍一下金士顿的企业文化，金士顿的创始人杜纪川先生和孙大卫先生注重将重视正直和信任的观念灌输给金士顿的每一个员工、合作伙伴、经销商和供应商以及他们客户，“尊重、忠诚、团队精神、弹性和适应性、正直和投资于人这一思想是金士顿企业文化的精髓，正是在这样的企业文化影响下，金士顿不仅在内存，同时也在闪存市场上获得了成功。

质量为先、服务到位的金士顿不惧竞争
　　记者：在存储卡市场方面，目前各个厂商的产品日益趋于同质化，对于这种情况，金士顿是怎么看待的？

　　郭美芬：坦率地说，存储卡并不是什么需要尖端技术才能制造出来的产品，各个厂商在技术上其实都相差不多。但我们并不怕竞争，金士顿在产品开发和经营活动中注重稳扎稳打，一直以质量为先、服务到位的原则，我们对所有的存储卡产品提供终身保固，U盘类产品提供5年的保固，这在当前业界是绝无仅有的，一方面说明我们非常重视对最终客户的服务，另一方面也源于我们对自身产品的信心。同时，金士顿为消费者提供了各种容量和型号的存储卡产品，消费者可以根据自己的实际需求选择最适合一款。

　　记者：蜂鸟网作为国内知名的摄影网站，网友具有受教育程度高和消费能力强等特点，除了数码相机使用的存储卡外，他们的什么消费电子设备上都会用到存储卡产品，就这个机会，您能否对我们的网友说几句？
　　　　　　　　
　　　　　　　　　展会现场有金士顿与蜂鸟网合作活动的宣传

　　郭美芬：我们与蜂鸟网合作过多次，都取得了不错的效果，希望网友今后能够继续支持我们与蜂鸟网的合作活动，更多地了解我们金士顿的产品。在这里我想提醒一下购买和即将购买金士顿产品的消费者，注意用产品包装上的条形码登陆我们的中文验证网站www.kingston.com/china/verify/或拨打我们的正品维权热线800-820-7655确定产品真伪，维护您的正当权益。
　　
　　　　　　　　专访结束后郭美芬女士与记者亲切合影
　　记者：非常感谢您接受我们的采访！